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Nous avons bien reçu votre demande de rendez-vous pour l’enlèvement. Vous recevrez l'e-mail de confirmation dans les plus brefs délais. Vous y trouverez un lien personnel qui vous permettra de suivre l'état d'avancement de la procédure de rappel de votre vélo cargo 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Étapes suivantes

1. Enlèvement de votre vélo cargo

2. Notre partenaire logistique (Westerman) vous communiquera un créneau horaire pour l'enlèvement de votre vélo cargo. L'enlèvement de votre vélo cargo est gratuit.

3. Après l'enlèvement de votre vélo cargo, vous recevrez votre certificat d'échange personnel par e-mail.

Choisir votre nouveau vélo (cargo)

Découvrez l’offre dès maintenant dans la boutique en ligne. Veuillez noter que vous ne pouvez commander votre nouveau vélo (cargo) qu'après avoir reçu le certificat d'échange. Les délais de livraison sont indiqués dans la boutique en ligne.

Livraison à domicile

Votre nouveau vélo (cargo) sera livré gratuitement à votre domicile.